ホテルニューオータニ高岡　個人情報保護　基本方針　　改定　2011.12

株式会社ホテルニューオータニ高岡（以下、「当社」といいます）は、お客様に信頼されるサービスを企業理念としており、個人情報を保護することが、社会的責務であると考え、次のとおり基本方針を定め、お客様の個人情報の取扱いに万全を尽くします。

1) 法令等の遵守、管理体制、教育について

• 当社は、個人情報に関する法令、ガイドラインおよびその他の規範を遵守いたします。また、管理体制を維持するため、社内規程等の整備と社内教育による周知徹底を図ってまいります。

2) 個人情報の収集、利用、および提供について

• 個人情報の収集は、当社の業務に必要な範囲に留め、その利用に際しては、利用目的の範囲内で行います。
• 個人情報の提供は、法令に定められた例外措置を除いて、当該利用目的を遂行する為に次項の基準をもって選定した業務委託先以外、ご本人の同意を得ること無く第三者に提供いたしません。
• 客様により良いサービスを提供するために、当社の業務を外部に委託する場合、 個人情報が適切に管理されているか確認して選定を行い、秘密の保持、目的外利用の禁止、第三者提供の制限等の個人情報に関する契約を取り交わし、監督いたします。

3) 安全管理措置、相談窓口について

• お客様の個人情報を適切に管理し、不正なアクセス・個人情報の紛失・破壊改ざん・ 漏洩等に対する予防措置を実施し、継続いたします。
• 個人情報についてのお問い合わせ、ご相談、ご本人の個人情報の開示、変更、利用の停止等を希望される場合は、下記の「お問い合わせ・相談窓口」にご連絡ください。所定の手続に基づき対応いたします。

4) 「ニューオータニグループ個人情報保護方針」について

• 当社はニューオータニグループ企業として、「ニューオータニグループ個人情報保護方針」を準拠し、これを遵守致します。
  Link： ニューオータニグループ個人情報保護方針

5) お問い合わせ・相談窓口

• 電話0766-25-4038 [受付時間 9：30 〜 17：00 (土・日・祝日は休ませて頂きます)]
  E-MAIL： privacy@newotani-takaoka.co.jp

当社Webサイトにおいて収集する情報について

当社Webサイトでは、ユーザーの利用状況を調査するために、通常のwebサーバーが保存可能な一般的ログ情報を利用して、コンテンツごと並びに時間ごとの利用頻度、ユーザーのIPアドレスによるドメインごとの分類、集計等を行なうことがあります。
これらの作業は、当サイトのコンテンツをより多くのユーザーのニーズに近づけるための指針とすべく行なうものであり、なんらかの個人データと関連づけすることはありません。
また、多くのWebサイトと同様、提供するサービス等に必要な場合、cookie（クッキー）を使って特定の情報を取得する場合がありますが、ユーザー個人の使用履歴を継続的に追跡するものではありません。cookieの受け入れの可否は、ブラウザーの設定をすることによりユーザーご自身が決められます。
いずれの場合も、当サイトの権利やあらゆる資産、ほかの利用者への悪意ある行為が認められる等の特殊な場合を除いて、個々のユーザーの利用パターンを人為的に追跡することはありません。
当社Webサイトでは、メール配信サービスや適宜行なうアンケート、懸賞にともない、ユーザー自身の判断による自主的な個人情報の登録を呼びかける場合があります。この際に得られる情報は、ユーザーの明示的な同意、または依頼がある場合を除き、第三者に提供することはありません。第三者により依頼され行なう特定の募集の場合は、その旨を明示します。アンケート等で得られた結果は、統計的な処理をした後、第三者に公開する場合がありますが、これには個人を特定可能な情報は一切含まれません。

当社Webサイトの多くのページには他のサイトへのリンクが含まれています。リンク先における個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。詳細はそのサイトにお問い合わせください。

メール配信サービス

当社では、ユーザー登録制のメール配信サービスを実施しております。
希望者には、氏名、年齢、性別、住所、E-mailアドレス等、詳細な個人情報を登録していただくことになりますが、これらはユーザーに関連した情報をお届けしたり、サービス改善のための参考としてお聞きするものであり、この情報を第三者に提供することはありません。
ご登録いただいた詳細な個人情報は当社が所有・管理します。

ユーザーが、ご自身の個人情報の照会・修正・削除等を希望される場合には、下記の弊社eメール窓口をご利用いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

ユーザーが、ご自身の個人情報の照会・修正・削除等を希望される場合には、下記の弊社eメール窓口をご利用いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
またホテルニューオータニグループの各ホテルのメール配信サービスにおいては、それらの情報の一部は、登録ページへアクセスしていただくことによって照会・修正・削除ができます。

ホテルニューオータニ高岡　eメール窓口　 info@newotani-takaoka.co.jp

データの管理

当社Webサイト上のサービスで得られた、個人を特定することが可能なあらゆるデータは、権限のない者からのアクセス、改竄、漏洩等を防ぐために最大限の注意をはらい、安全性を確保するよう心がけています。

当プライバシーポリシーについて

当Webサイトは、ニューオータニグループWebサイトとしての機能を有しており、ニューオータニグループWebサイトのプライバシーポリシーについても、これを遵守致します。

Link： ニューオータニグループ　プライバシーポリシー

当社Webサイトでは、今後システムの改善や、新たなサービスのために機能を追加する場合があります。その際、必要に応じて当プライバシーポリシーを変更する権利を有するものとします。ただし、改定以前に取得した個人情報について、ユーザー本人の事前の承諾を得ることなく、取得した時点でのプライバシー・ポリシーを変更して適用することはありません。